写于 2017-08-06 12:09:32| 亚洲城ca88手机版官网| 市场

我们已经习惯于将交易简化为计算利益的想法,我们忘记它还需要产生合作和协作行为的能力

这种观察可以应用于最普通的销售,在公司可以建立的客户 - 供应商关系方面具有更大的重要性

这些关系通常涉及商品或服务,这严重影响了每个商品或服务所创造的附加价值

当买方和卖方需要共同设计将成为交易主体的商品时,它们还包括共同的创新方法

如果客户 - 供应商关系无可否认是商业性的,那么它是否可以按照每个主角的正面收益的唯一原则运作

难道我们不应该也建立一种“协作”的精神,这样这种关系不仅可以持续,而且特别是在普通销售之外发展吗

管理科学研究人员最近重新开始研究有利于这种合作的行为

他们还提出了一个评估其质量的指数(“衡量合作客户 - 供应商的衡量标准”,Jean-JacquesNillès,Carole Donada,FrançoisLonglet,Caroline Mothe,法国评论管理,第41卷,第251,8月至9月)

首先观察:所有的研究都强调了重新发现伟大传统美德的行为,如正义,互惠,正直甚至勇气,礼貌和克制

此外,客户 - 提供商关系提供了许多简单的机会来测试这些原则的实际情况,让每个人都能快速判断关系的状态,无论如何甚至...